Wysyłka &wzmacniacz; Zwroty

Na TheCraftHouseGiftDokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości, spersonalizowane prezenty w całej Europie z dbałością, szybkością i przejrzystością. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat naszej polityki dostaw i zwrotów.

Informacje o wysyłce

  • Czas przetwarzania: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczeJeśli Twoje zamówienie wymaga skomplikowanej personalizacji lub modyfikacji, powiadomimy Cię z wyprzedzeniem o ewentualnych opóźnieniach.
  • Regiony wysyłki: Obecnie wysyłamy do wszystkich krajów na terenie Unia Europejska jak również Zjednoczone Królestwo.
  • Sposób wysyłki: Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego biura w Warnie w Bułgarii, za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich działających w UE.
  • Standardowy czas dostawy: Około 5–7 dni roboczych w zależności od Twojej lokalizacji.
  • Ekspresowa wysyłka: Dostępne na życzenie. Prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia, jeśli zależy Państwu na szybkiej dostawie.
  • Koszt wysyłki: Stała stawka 4,90 €. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 79 € w obrębie UE.

Zwroty &i Anulacje

Nasza polityka zwrotów jest zgodna z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów. Jednak ze względu na charakter produktów personalizowanych obowiązują specjalne warunki.

  • Produkty spersonalizowane: Elementy, które zostały dostosowane za pomocą tekstu, obrazów lub projektu, są nie podlega zwrotowi i anulowaniu, ponieważ nie można ich przywrócić do stanu pierwotnego.
  • Produkty niepersonalizowane: Można zwrócić w ciągu 14 dni dostawy. Przedmioty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i opakowaniu oraz muszą być dołączone do paragonu zakupu (dołączonego do przesyłki).
  • Koszty wysyłki zwrotnej: Klienci odpowiadają za wszelkie koszty przesyłki zwrotnej.
  • Zwroty: Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu zwróconego towaru, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5–10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

Zamówienia niestandardowe

Potrzebujesz czegoś wyjątkowego? Chętnie pomożemy Ci w realizacji indywidualnych pomysłów. Skontaktuj się z nami pod adresem thecrafthousegift@gmail.com i podziel się swoją wizją.

Aby przesłać zdjęcia do grawerowania, prześlij je na Dysk Google i wyślij nam link wraz z numerem zamówienia.

Masz pytania?

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub zwrotów prosimy o kontakt: Skontaktuj się z namiJesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci płynne i przyjemne doświadczenie.

Ostatnia aktualizacja: maj 2025